Douglas to sieć perfumerii, specjalizująca się w sprzedaży kosmetyków pielęgnacyjnych i zapachów dla kobiet i mężczyzn. Firma została założona w 1910 roku i od tego czasu stała się jednym z liderów na europejskim rynku kosmetycznym.
Douglas jest obecny w 21 krajach Europy oraz w Stanach Zjednoczonych, oferując szeroką gamę produktów kosmetycznych.
W Polsce Douglas rozpoczął działalność ponad 23 lata temu i od tego czasu dynamicznie rozwija swoją sieć sprzedaży. Obecnie posiada ponad 150 perfumerii w całym kraju, zlokalizowanych zarówno w największych metropoliach, jak i mniejszych miastach. W 2024 roku firma otworzyła swoją 150. perfumerię w Galerii Starówka w Lesznie, co podkreśla jej zaangażowanie w ekspansję na polskim rynku.
Douglas nieustannie poszerza swoją ofertę produktową, wprowadzając rocznie ponad 90 nowych marek, w tym takie jak Dolce & Gabbana, Molton Brown, Babor czy Miller Harris. Firma kładzie duży nacisk na integrację kanałów sprzedaży offline i online, oferując klientom możliwość odbioru zakupów internetowych w perfumeriach stacjonarnych poprzez usługę click & collect. Dodatkowo, klienci mogą korzystać z pomocy doradców kosmetycznych w sklepach podczas zakupów online, co zapewnia spójne doświadczenie zakupowe niezależnie od wybranego kanału.
Douglas angażuje się również w działania społeczne i edukacyjne, organizując warsztaty i szkolenia z zakresu pielęgnacji i makijażu. Firma dąży do tego, aby każdy klient czuł się wyjątkowo, oferując nie tylko produkty najwyższej jakości, ale także profesjonalne doradztwo i wsparcie w zakresie doboru odpowiednich kosmetyków.
Dzięki połączeniu tradycji z nowoczesnością oraz stałemu dostosowywaniu się do potrzeb klientów, Douglas utrzymuje pozycję lidera na rynku perfumerii w Polsce i Europie.